069 501 13 01
Zakaži pregled

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 1. jul 2026.

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava kako specijalistička hirurška ordinacija Humanus Medic (u daljem tekstu: „Ordinacija”, „mi”) prikuplja, koristi, čuva i štiti podatke o ličnosti korisnika internet stranice https://humanusmedic.rs (u daljem tekstu: „Sajt”) i pacijenata.

Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS”, br. 87/2018) i drugim važećim propisima Republike Srbije.

2. Rukovalac podataka

  • Naziv: NEBOJŠA BEATOVIĆ PR SPECIJALISTIČKA LEKARSKA ORDINACIJA IZ OBLASTI OPŠTE HIRURGIJE HUMANUS MEDIC SREMSKA KAMENICA
  • Sedište: Put doktora Goldmana 1B, 21208 Sremska Kamenica, Republika Srbija
  • PIB: 115595587 · Matični broj: 68485584
  • Šifra delatnosti: 8622 – Specijalistička medicinska praksa
  • Vlasnik: Nebojša Beatović · Prokurista: Milan Mandić
  • Telefon: +381 69 501 1301
  • E-mail: humanusmedic@gmail.com

Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti možete nas kontaktirati putem navedenih podataka.

3. Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od vaše interakcije sa Ordinacijom i Sajtom, možemo obrađivati:

  • Podatke za kontakt i zakazivanje: ime i prezime, broj telefona, e-mail adresu i sadržaj poruke koju nam pošaljete putem kontakt forme ili zahteva za zakazivanje pregleda.
  • Podatke o zdravlju (naročito osetljivi podaci): podatke koje nam sami dostavite ili koji nastanu tokom pružanja zdravstvene usluge (npr. razlog dolaska, anamneza, nalazi, dijagnoza, sprovedene intervencije).
  • Tehničke podatke: IP adresu, vrstu uređaja i pregledača, i podatke o korišćenju Sajta prikupljene putem kolačića (videti odeljak 8).

Popunjavanjem forme i slanjem zdravstvenih informacija dajete saglasnost da nas kontaktirate radi zakazivanja i pružanja usluge.

4. Svrhe i pravni osnov obrade

Svrha Pravni osnov
Odgovor na upit i zakazivanje pregleda Preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora / saglasnost
Pružanje zdravstvene zaštite i vođenje medicinske dokumentacije Neophodnost obrade radi pružanja zdravstvene zaštite (čl. 17. st. 2. ZZPL) i zakonska obaveza
Izdavanje računa i ispunjenje poreskih obaveza Zakonska obaveza
Poboljšanje rada Sajta i statistika Legitimni interes / saglasnost (za analitičke kolačiće)
Slanje obaveštenja i podsetnika (ako ste ih zatražili) Saglasnost

Podatke o zdravlju obrađujemo uz primenu mera čuvanja profesionalne (lekarske) tajne.

5. Čuvanje podataka (rokovi)

  • Medicinsku dokumentaciju čuvamo u rokovima propisanim propisima o zdravstvenoj dokumentaciji i evidencijama u oblasti zdravstva.
  • Kontakt podatke i poruke čuvamo do ispunjenja svrhe zbog koje su prikupljeni, a najduže 12 meseci od poslednjeg kontakta, osim ako propis ne nalaže duže čuvanje.
  • Računovodstvenu dokumentaciju čuvamo u zakonom propisanim rokovima.

Nakon isteka roka podaci se brišu ili anonimizuju.

6. Primaoci podataka

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Podacima mogu pristupiti samo:

  • ovlašćeni zdravstveni radnici i saradnici Ordinacije, u obimu neophodnom za obavljanje posla;
  • pružaoci tehničkih usluga (hosting, održavanje Sajta, IT podrška) kao obrađivači, uz ugovor o obradi;
  • nadležni državni organi, kada za to postoji zakonski osnov.

Ako se podaci prenose van Republike Srbije, to činimo samo uz primenu odgovarajućih mera zaštite u skladu sa ZZPL.

7. Vaša prava

U skladu sa ZZPL imate pravo na:

  • pristup podacima i informacije o obradi;
  • ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka;
  • brisanje podataka („pravo na zaborav”), kada za to postoje uslovi;
  • ograničenje obrade i prigovor na obradu;
  • prenosivost podataka;
  • opoziv saglasnosti u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva;
  • podnošenje pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd; www.poverenik.rs).

Zahtev možete uputiti na naše kontakt podatke iz odeljka 2. Odgovaramo u rokovima propisanim zakonom.

8. Kolačići (cookies)

Sajt koristi:

  • Neophodne kolačiće – omogućavaju osnovno funkcionisanje Sajta i ne mogu se isključiti.
  • Analitičke kolačiće (Google Analytics) – uz vašu saglasnost, prikupljaju podatke o posećenosti i načinu korišćenja Sajta (npr. IP adresa u skraćenom obliku, vrsta uređaja i pregledača) radi poboljšanja sadržaja. Ove podatke ne koristimo za utvrđivanje vašeg identiteta.

Saglasnost za analitičke kolačiće dajete putem obaveštenja (banera) pri prvoj poseti, a možete je opozvati i promeniti postavke kolačića u svom internet pregledaču u svakom trenutku.

9. Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite (kontrola pristupa, čuvanje tajne, zaštita sistema) kako bismo sprečili neovlašćen pristup, gubitak ili zloupotrebu podataka.

10. Maloletnici

Za obradu podataka maloletnih pacijenata potrebna je saglasnost roditelja odnosno zakonskog zastupnika, u skladu sa propisima.

11. Izmene politike

Zadržavamo pravo izmene ove Politike. Izmene objavljujemo na ovoj stranici uz naznaku datuma poslednjeg ažuriranja.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću: humanusmedic@gmail.com · +381 69 501 1301.

Zakaži pregled